programme de management en terminale

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PROGRAMME DE MANAGEMENT EN TERMINALE
Approche dynamique des organisations
qui se décline en 3 parties :
6 – Direction de l’organisation
7 –Processus et diagnostic stratégiques
8 –Les principales options stratégiques
Quels
moyens
d’action ?
Programme de management en terminale STG –Agnès Martin –Académie de Poitiers

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6 – Direction de l’organisation
•6 –1 –Diriger : finaliser, animer et contrôler
•6 –2 - Diversité des dirigeants et des styles de
direction
•6 –3 –Les limites du pouvoir managérial
xxx:
Quels concepts ? Jusqu’où aller avec les élèves ?
Diriger une organisation, c’est prendre des décisions. Ce
pouvoir de décision peut être essentiellement le fait de
l’équipe dirigeante ou réparti dans l’organisation. Un pouvoir
qui peut être contrôlé lorsque les parties prenantes ont des
intérêts divergents.

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6 –1 –Diriger : finaliser, animer et
contrôler
•I –Décision et processus de décision
La décision est l’action de faire le choix d’une solution
à un problème donné (Mintzberg)
A –Le processus de décision
Pour résoudre un problème, prendre une décision adaptée suivre
un processus qui comporte 3 étapes :
-phase d’intelligence (perception, compréhension du problème)
- phase de modélisation : scénarios possibles
- phase de choix : sélectionner une solution par rapport
aux contraintes posées.
Ex : Léon de Bruxelles
Diriger une organisation amène à
prendre des décisions, mais aussi à
animer et à contrôler
Comment est construite
la décision ?
Modèle IMC de H
Simon –Les
grands auteurs en
organisation –
JC Scheid
Dunod

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B –La décision dépend de facteurs de contingences
Elle dépend :
-des caractéristiques de l’organisation :
* environnement (stable, instable)
les voitures chinoises…
-* taille…
- de la technologie utilisée
(ex. : Fuji a évolué vers le numérique avant Kodack qui s’est maintenu
sur l’argentique)
-de l’environnement légal
(ex. : obligation de reprendre les anciens appareils électroménagers)
En fonction de quoi est prise la
décision ?Pas de One best way : les décisions
sont contextualisées
Approche systémique –Th de
la contingence- Mintzberg
« Stratégie et dynamique des
organisations »…

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C –La diversité des décisions
Des décisions différentes sont prises dans une organisation. :
•décisions stratégiques
•décisions tactiques ou administratives
•décisions opérationnelles
(exemple : Léon de Bruxelles)
Les caractéristiques qui permettent de différencier ces décisions :
Le niveau hiérarchique de prise de décision, la complexité, l’horizon
Temporel (CT ou LT), le degré de répétitivité, la procédure de décision.
les différents niveaux de décisions (critères)
Lien : La décision est un des rôles du dirigeant.
Rôle qu’il peut ou non partager.
Ansoff -Les grands auteurs en
organisation –JC Scheid Dunod –
p156-157
Quels sont les différents niveaux de
décision ?
Toutes les décisions, ne
sont pas prises par
l’équipe dirigeante.